宁夏保监局加强人身险公司新契约回访工作监管

https://www.cnpension.net    2016-10-17 19:45    中国养老金网
     宁夏保监局加强人身险公司新契约回访工作监管力度。一是要求公司严格落实新单业务百分之百回访制度和责任追究制度,明确岗位职责和流程,配齐配强回访人员,提高回访效率。二是推动公司完善回访质量考核制度,不断完善回访话术,规范新单回访超犹豫期退保处理细则,切实保护消费者权益。三是督促公司完善客户信息系统校验功能,加强银保销售人员回访培训,提高银保渠道客户信息的真实性和完整性,保证回访成功率。
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